Правила
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила регулируют отношения между игроком и оператором сайта при использовании игровых сервисов. Регистрируясь, игрок подтверждает, что ознакомился с правилами и политикой конфиденциальности и принимает их в полном объеме.
1.2. Оператор вправе изменять правила в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжение игры после изменений означает согласие с ними.
1.3. Игрок самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства страны, из которой он получает доступ к сайту. Если азартные игры запрещены законом в месте его нахождения, он обязан отказаться от использования сервиса.
2. Регистрация и аккаунт
2.1. Зарегистрироваться может лицо, достигшее 18 лет или возраста совершеннолетия по законам своей страны, если он выше.
2.2. Разрешен один аккаунт на одного человека, семью, адрес, IP-адрес и устройство. Повторные аккаунты блокируются, а бонусы и выигрыши на них аннулируются.
2.3. Игрок обязан указывать достоверные данные и своевременно обновлять их. Оператор вправе запросить документы для подтверждения личности, возраста, адреса и источника средств.
2.4. Игрок несет ответственность за сохранность логина и пароля. Все действия в аккаунте считаются совершенными владельцем.
3. Депозиты и выплаты
3.1. Пополнение и вывод доступны способами, указанными в кассе. Минимальные и максимальные суммы, сроки и комиссии отображаются при выборе метода.
3.2. Вывод выполняется на реквизиты, с которых был сделан депозит, если иное не согласовано со службой поддержки.
3.3. Перед первой выплатой оператор проводит верификацию. До ее завершения заявка на вывод может находиться в обработке.
3.4. Депозит должен быть хотя бы раз поставлен в игре до вывода. Оператор вправе удержать комиссию платежной системы, если средства выводятся без игровой активности.
3.5. Оператор вправе отклонить или приостановить выплату при подозрении в мошенничестве, отмывании средств или нарушении правил.
4. Бонусы
4.1. Условия каждого бонуса — вейджер, срок, максимальная ставка, список игр — указываются в правилах акции и являются частью настоящих правил.
4.2. Одновременно может быть активен только один бонус. Отмена бонуса до выполнения вейджера ведет к аннулированию бонусной суммы и выигрыша на ней.
4.3. Злоупотребление бонусами, включая использование нескольких аккаунтов, ставки на противоположные исходы и игру с минимальным риском, ведет к аннулированию бонусов и блокировке аккаунта.
5. Игры
5.1. Результаты игр определяются генераторами случайных чисел провайдеров. Оператор не влияет на исход раундов.
5.2. При технической неисправности игры все ставки и выплаты в затронутых раундах аннулируются. В спорных случаях решающими считаются данные сервера провайдера.
6. Ограничение и закрытие аккаунта
6.1. Игрок может в любой момент закрыть аккаунт или установить самоисключение через поддержку или раздел «Ответственная игра».
6.2. Оператор вправе заблокировать аккаунт при нарушении правил, предоставлении ложных данных или подозрительной активности. Остаток реальных средств возвращается после проверки, если нарушение не связано с мошенничеством.
7. Претензии
7.1. Претензии принимаются через онлайн-чат или e-mail отдела претензий в течение 14 дней с момента спорной ситуации. Срок рассмотрения — до 72 часов.
7.2. Игрок обязан приложить логин, описание ситуации и при наличии скриншоты.
7.3. Решение отдела претензий направляется на e-mail, указанный в аккаунте. Если игрок не согласен с решением, он вправе обратиться к регулятору, данные которого указаны в подвале сайта.
7.4. Во всех спорных вопросах приоритет имеет русскоязычная редакция настоящих правил.