Контакты

Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных. Помощь доступна на русском и английском языках. Выберите удобный способ связи:

• Онлайн-чат — кнопка в правом нижнем углу любой страницы сайта, зеркала или приложения. Оператор подключается в течение 1–3 минут.
• E-mail — support@pandacasino.com для общих вопросов, ответ в течение 24 часов.
• Отдел претензий — e-mail с темой «Претензия», срок рассмотрения до 72 часов.
• Telegram — официальный бот, ссылка опубликована в шапке сайта. Бот выдает актуальное зеркало и принимает обращения.

Чтобы ускорить ответ, укажите логин или e-mail аккаунта и коротко опишите проблему. Сотрудники поддержки никогда не запрашивают пароль и коды из SMS. Если кто-то представляется сотрудником казино и просит эти данные, прекратите общение и сообщите о случае в онлайн-чат.

Вопросы о сотрудничестве и партнерской программе направляйте на e-mail поддержки с темой «Партнерство» — ответ придет в течение двух рабочих дней.